Você já conhece todas as soluções digitais da Paschoalotto?
Muito além dos serviços tradicionais, nosso portfólio contempla soluções digitais completas para qualquer negócio.
O contexto em que vivemos é de constante transformação, principalmente por conta dos avanços em tecnologia e na forma como nos relacionamos com ela.
Por conta disso, entender a fundo as necessidades de cada consumidor se tornou prioridade para empresas que almejam impactar com a experiência de atendimento oferecida. Ter o cliente no centro das decisões de negócio se tornou o maior diferencial para qualquer empresa.
Aqui na Paschoalotto, somando mais de 20 anos de trajetória em serviços financeiros e atendimento ao cliente, vimos de perto todas essas transformações acontecerem. Justamente por isso, entendemos o que era necessário para atender ao novo perfil de cliente que exige um relacionamento humano, mas também digital.
A seguir, vamos te mostrar um pouco mais sobre nosso portfólio completo de soluções digitais end-to-end de relacionamento, para todos os segmentos e canais digitais que os seus – e os nossos – clientes precisam.
Especialistas na gestão do relacionamento: soluções digitais da Paschoalotto
Pagou Fácil
Como o nome já diz, o Pagou Fácil é a plataforma pensada para facilitar o recebimento de contas em dia ou em atraso.
Em uma plataforma responsiva, segura e personalizável, sua empresa pode receber de clientes por diversos meios de pagamento, contando com toda a experiência Paschoalotto. Basta acessar, criar gratuitamente o cadastro de sua empresa e, então, importar as contas de seus clientes. Depois disso, todo o trabalho será feito por nós.
Além de todos esses benefícios para o seu negócio, seu cliente também sai ganhando em conforto e tranquilidade para pagar ou negociar de onde estiver, pelo computador ou celular, com toda a segurança.
Conheça o Pagou Fácil para o seu negócio
Otto – agente virtual
O Otto é o agente virtual da Paschoalotto! Com voz humana e reconhecimento de fala, o Otto consegue realizar atendimentos completos, proporcionando a melhor experiência para o seu cliente.
Dentre as possibilidades de uso do Otto estão negociações e envio de segunda via de boleto, tudo automatizado e eficaz para quem está do outro lado da linha.
Com fluxos de atendimento adaptáveis, o Otto pode ser utilizado em qualquer negócio, proporcionando maior produtividade nas rotinas de atendimento que passam a comportar um volume muito maior de chamados.
Ah, e claro, tudo isso com a experiência Paschoalotto. Isso porque, além do Otto, sua empresa também pode escolher entre nossas personas – a Pati e a Dona Rosa – que contribuem para um acolhimento maior de todos os perfis de públicos do seu negócio.
Chatbot
Atualmente, é praticamente impossível ver em uma estrutura robusta de atendimento que não utilize de chatbot, que já é um meio muito buscado pelos clientes para atendimentos.
Com o chatbot Paschoalotto, a experiência se torna ainda melhor. Através da inteligência artificial, nosso chatbot é capaz de processar as informações como um humano, realizando atendimentos de forma acolhedora e eficaz.
Além da alta capacidade de compreensão, o chatbot também está integrado às principais plataformas de conversa como WhatsApp, webchat, Facebook e Instagram. Ou seja, sua empresa passa a atender perfis de público muito mais abrangentes.
Mais do que oferecer soluções digitais: proporcionar uma experiência completa
Como já te mostramos, nossas soluções digitais foram pensadas para cada necessidade de atendimento e, juntas, formam uma experiência omnichannel. Ou seja, seu cliente passar a ter liberdade de escolher onde e quando quer ser atendido.
E, mais do que desenvolver soluções digitais, nossos times estão constantemente pensando na experiência de uso em todos os aspectos – do visual à qualidade de interações – para que todos os clientes sintam a proximidade do atendimento humano, sem perder as facilidades do digital.
Nossa dedicação diária está em transformar a forma como nos relacionamos com nossos clientes, e essa é a experiência Paschoalotto que seu negócio precisa conhecer.
Por isso, não deixe de entrar em contato conosco! De forma humana e digital vamos te ajudar a alcançar os melhores resultados.