O futuro da recuperação de crédito no Brasil
A Paschoalotto está há 24 anos atuando com recuperação no Brasil e, inclusive, é uma das empresas líderes no mercado de recuperação de crédito, pois usamos as melhores tecnologias para um atendimento rápido e omnichannel.
Além disso, contamos com treinamentos constantes para um relacionamento próximo e pessoal. Por isso, atendemos as maiores instituições financeiras do Brasil, além de grandes players de diversos segmentos.
Prezando sempre pela saúde e qualidade de vida dos nossos CIs. Pois, o nosso compromisso é oferecer a melhor experiência durante os nossos atendimentos, tanto para os nossos clientes internos, quanto para os externos.
Como funciona a solução de Recuperação de Crédito da Paschoalotto?
Atuar com a recuperação de crédito nada mais é do que buscar negociação com clientes que estão inadimplentes. Dessa forma, sua empresa recupera o dinheiro sem perder o cliente.
Com operações de teleatendimento especializadas, o time Paschoalotto é capaz de localizar clientes inadimplentes e fechar acordos satisfatórios para pagamento de valores em atraso. É claro, tudo com a maior qualidade em atendimento, preservando o relacionamento entre seus clientes e sua empresa.
Reduzir a taxa de clientes inadimplentes é fundamental para manter a saúde financeira das empresas. Por isso, mais do que buscar acordos com os clientes, a Paschoalotto realiza a gestão de cobrança completa, analisando resultados mês a mês com foco em objetivos.
Alguns dos nossos principais números são:
- +71M ligações mensais
- +45M e-mails mensais
- +75K cartas mensais
- +86M pessoas naturais cadastrada
- 2,5M contas mensais
- +4,2M empresas cadastradas
Qual a diferença entre cobrança e recuperação de crédito?
Cobrança e recuperação de crédito são dois termos diferentes que estão relacionados com a gestão financeira de uma empresa.
A cobrança é a ação de solicitar um pagamento em atraso, que é devido por um cliente que comprou um produto ou serviço da empresa. Essa ação geralmente é realizada através de ligações, e-mails ou cartas de cobrança, que têm o objetivo de lembrar o cliente de que ele tem uma dívida em aberto e que deve quitá-la o mais breve possível. A cobrança pode ser feita de forma interna pela própria empresa ou terceirizada por empresas especializadas em cobranças.
Já a recuperação de crédito é um processo mais amplo e abrange todas as medidas que uma empresa pode adotar para reaver os valores em atraso, que não foram pagos pelos seus clientes. Além da cobrança, a recuperação de crédito envolve ações judiciais, negociações de dívidas, análise de crédito, renegociação de contratos e outras medidas que têm o objetivo de minimizar as perdas financeiras da empresa.
Em resumo, a cobrança é apenas uma das etapas da recuperação de crédito, que busca solucionar os problemas financeiros da empresa de forma mais ampla.
O futuro da Recuperação de Crédito
Segundo o nosso Diretor de Operações, Anderson Guidolini, 2023 é um ano de retomada e promissor, por conta da alta inadimplência no Brasil. Segunda o Portal Veja, em janeiro de 2023 o número de brasileiros inadimplentes era de 70,1 milhões.
Pensando nisso, a estratégia da Paschoalotto atualmente está voltada para o digital, ou seja, com foco em acionamentos por ferramentas digitais, principalmente por WhatsApp.
Queremos somar a inteligência, investimento e desenvolvimento interno. Digitalizando cada dia mais os nossos acionamentos e reconstruir o cenário de acionamento para 50-50 digital e telefonia.
“Trabalhamos com que há de mais avançado em tecnologia para transformar dados em informação. Aliando isso à nossa mão de obra extremamente qualificada e engajada, conseguimos entregar o melhor resultado para os nossos clientes contratantes e o nosso cliente final.” – Anderson Guidolin, Diretor de Operações.
Confira mais sobre a nossa solução de Recuperação de Crédito no vídeo abaixo:
